rückgabebedingungen

rückgabefristen & -bedingungen

Nicht verbrauchbare Produkte können innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt der bestellten Artikel zurückgegeben werden. Zurückgegeben werden können nur unbenutzte, saubere Artikel in einwandfreiem Zustand, mit Etikett und in der Originalverpackung. Sie müssen per Post zurückgesandt werden, und jedem Artikel muss der Lieferschein oder die Bestellbestätigung beiliegen.

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rückerstattungsbedingungen

Nach Erhalt der Ware prüft hilab den zurückgesandten Artikel; ist er in gutem Zustand, wird sein Wert Ihrem hilab-Konto gutgeschrieben. Es erfolgt keine Barrückerstattung.
Rücksendung per Post: Die Portokosten trägt der Kunde. Rücksendungen sind zu richten an:

Hi Lab Switzerland sarl
Rue du Chablais 10
1800 Vevey

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mangelhafte ware

Bei Lieferung mangelhafter Ware wird der Artikel ersetzt. Das Vorgehen ist dasselbe wie bei Rücksendungen. Die entstehenden Kosten trägt hilab.